Время на прочтение: 7 минут

Дата публикации: 13.10.2026

С 8 по 11 октября были повреждены три из пяти дата-центров Яндекса. Площадки в Сасово и Владимире остановлены полностью, в Калуге вышли из строя несколько модулей. Yandex Cloud работает в ограниченном режиме, выдача квот на новые ресурсы приостановлена. 11 октября провайдер назвал оставшуюся конфигурацию неустойчивой и перевел платформу в аварийный режим. Для компаний, у которых в облаке лежат базы, файлы и отчетность, это означает ограниченный доступ к данным без понятных сроков восстановления.

Сейчас большая часть данных доступна, но когда облако вернется к штатной работе, Яндекс не говорит. Поэтому данные стоит выгрузить за пределы облака, пока это возможно.

Ниже разберем, что известно о состоянии сервисов на 13 октября, удастся ли восстановить данные, почему дашборды DataLens показывают ошибки при работающем сервисе и какие шаги сделать в первую очередь.

Яндекс восстанавливает в первую очередь массовые сервисы — Поиск, Карты, Такси, Алису и Почту. Рабочие инструменты бизнеса пока ждут своей очереди.

Также пострадали реклама и аналитика. В Директе кампании продолжают показываться с прежними настройками, пока на балансе есть деньги. Кабинет и API при этом недоступны, поэтому нельзя изменить ставки, остановить кампанию, пополнить баланс или посмотреть статистику.

В Метрике не открываются интерфейс и API, отчеты и историю сейчас нельзя ни посмотреть, ни выгрузить. Собирает ли счетчик данные, Яндекс не сообщал. Данные за дни сбоя лучше считать неполными и сверять с CRM и логами сайта. Не работает и Вебмастер, поэтому ошибки сайта и карточек в Яндекс Бизнесе отследить сейчас нельзя.

В Диске Яндекс сам ограничил часть функций, чтобы сохранить работоспособность остальных сервисов. В веб-версии отключено массовое скачивание папок, альбомов и нескольких файлов сразу, а отдельные файлы скачиваются.

Главное ограничение сейчас — нехватка ресурсов. На уцелевших площадках не хватает свободных мощностей, поэтому 11 октября облако приостановило выдачу квот. Из-за этого поднять сервис из резервной копии внутри облака может не получиться, ведь новые виртуальные машины и кластеры под него просто не выделят.

С данными, которые уже лежат в облаке, картина такая:
• Файлы в Object Storage доступны на чтение и запись, но операции могут идти медленнее. Их можно скачать за пределы облака.
• Управляемые базы (PostgreSQL, ClickHouse, MySQL) после переключения частично работали только на чтение. Чтобы вернуть управление кластером, из него нужно удалить хосты в поврежденных зонах.
• Данные виртуальных машин удастся восстановить, если заранее сохранялись снимки дисков.

13 октября Yandex Cloud сообщил, что использование всех сервисов во всех зонах доступности РФ будет бесплатным для текущих клиентов с 8 по 31 октября включительно. В счете за октябрь останутся только расходы до 7 октября. Начисления за период с 8 октября пока могут отображаться в биллинг-аккаунте, но облако обещает скорректировать их автоматически, без действий со стороны клиента.

Платформа по-прежнему работает в ограниченном режиме, инженеры Yandex Cloud продолжают восстановительные работы. Ситуация меняется в течение дня, поэтому перед любыми действиями сверяйтесь со статус-страницей и каналом Yandex Cloud Alerts.

Автоматизируем сбор данных и освободим команду от ручной аналитики

Сотрудники тратят часы на отчеты?

Однозначного ответа нет. Все зависит от того, где хранились данные и сколько у них было копий. По данным Яндекса, объекты в Object Storage хранятся в нескольких зонах доступности, а большинство отказоустойчивых кластеров баз переключились на уцелевшие площадки. По остальным сервисам официальных заявлений о сохранности данных пока нет. Будут ли полными данные Метрики за дни сбоя, тоже неизвестно.

В лучшем положении сейчас компании, которые регулярно выгружали статистику Метрики, Директа и данные из облака в собственное хранилище. Их отчеты продолжают работать, и история не зависит от сроков восстановления Яндекса.

В рекомендациях для клиентов Yandex Cloud прямо пишет, что пока не может назвать сроки восстановления сервисов. По Сасово компания не может даже подтвердить, что оборудование удастся восстановить.

Восстановление в такой ситуации идет в два этапа. Сначала облако перераспределяет нагрузку на уцелевшие мощности, и этим команда Яндекса занимается сейчас. Чтобы вернуть прежний запас ресурсов, нужно восстановить сами пострадавшие площадки. А пока Яндекс договорился с Selectel, K2Cloud и VK Cloud об ускоренном размещении пострадавших клиентов.

Поэтому рассчитывать на быстрое восстановление не стоит. Возврат клиентских ресурсов займет недели, а на восстановление самих площадок могут уйти годы. Все это время облако будет работать с урезанными мощностями, а квоты будут выдаваться точечно.

Дальнейшие действия зависят от того, где сейчас лежат данные. Если резервные копии хранились вне облака, сервис можно поднять из них на другой площадке. Если копий нет, но данные доступны, их стоит выгрузить сейчас, пока Object Storage и большинство баз работают. Данные, оставшиеся только в остановленных зонах, придется ждать или собирать заново.

Покажем демо-дашборд и расскажем, как это работает на практике

Один дашборд вместо десятков отчетов

DataLens хранит описание дашбордов, чартов, датасетов и подключений, но не сами данные. Каждый запрос выполняется на стороне источника, например в Managed ClickHouse или PostgreSQL. Поэтому дашборд перестает показывать цифры вместе с базой, к которой подключен, хотя сам отчет цел.

Yandex Cloud сообщает, что бэкапы метаданных DataLens идут штатно, а ошибки подключения чаще всего связаны с недоступностью источников. Значит, после переноса базы к другому провайдеру дашборды можно вернуть, если переключить подключения на новый адрес.

Копию витрин данных для ключевых отчетов стоит держать отдельно от основного хранилища, это закладывают еще на этапе внедрения BI-аналитики. Тогда отчетность переживает потерю основного хранилища.

1. Выгрузите бэкапы и ценные файлы из Object Storage за пределы облака. Yandex Cloud рекомендует для этого AWS CLI с параллельным скачиванием. До 31 октября облако бесплатно для текущих клиентов, поэтому выгрузка не добавит расходов.

2. Проверьте, в каких зонах стоят хосты ваших баз. Если два из трех хостов стояли в ru-central1-a и ru-central1-b, кластер мог потерять кворум и сам не поднимется.

3. Удалите из кластеров хосты в поврежденных зонах, облако советует сделать это до любых других изменений. Для Kafka и MPP Analytics Engine for PostgreSQL этот способ не работает. Затем выгрузите бэкапы. Для PostgreSQL и MySQL можно настроить реплику вне облака, для любых баз подойдет Data Transfer.

4. Сохраните воркбуки DataLens. Это займет минуты, а при переезде избавит от пересборки дашбордов. На новом сервере базы откройте доступ для диапазонов IP-адресов DataLens, иначе подключения не заработают.

5. Не обновляйте базы до новой мажорной версии, Yandex Cloud настоятельно это не рекомендует.

Отдельно предупредите сотрудников о фишинге. Мошенники уже воспользовались ситуацией и рассылают письма от имени Яндекса с темами вроде «срочная миграция» и «компенсация за простой».

Многие считали, что нескольких зон у одного провайдера достаточно для надежности. Октябрь показал, что этого мало. Все зоны зависят от одной компании, одной системы квот и одного парка оборудования.

Для аналитики это сводится к четырем решениям:
• держать копии баз и витрин у второго провайдера или на своих серверах;
• регулярно проверять восстановление из бэкапа;
• заранее определить отчеты, без которых бизнес не обойдется в первый день аварии;
• хранить описание отчетов и подключений так, чтобы развернуть их заново за часы.

Если отчетность компании построена на хранилище в Yandex Cloud, начать стоит с инвентаризации. Нужно понять, где лежат витрины данных, какие дашборды от них зависят и что можно перенести уже сейчас. Если по данным для аналитики появились вопросы, можно связаться с нашими специалистами, и мы рассмотрим вашу задачу.

Материал отражает ситуацию на 13 октября 2026 года.

Мы уже реализовали более 127 проектов по настройке BI-аналитики под разные задачи. Проведём бесплатную консультацию и аудит ваших процессов, чтобы предложить оптимальное решение именно для вас.
Запишитесь на бесплатную консультацию, и мы поможем сделать аналитику вашего бизнеса прозрачной и эффективной.