Цифры говорят больше, чем догадки. С BI-аналитикой вы видите, где ваши кампании теряют клиентов, а где работают идеально, и можете действовать быстро.
Мы часто видим бизнесы, где отчеты по рекламе — это таблицы с кликами и расходами. Но цифры не показывают проблем: например, лид может пройти всю воронку, но «зависнуть» на странице оплаты.
Подключение BI-аналитики сразу выявляет узкие места, которые раньше оставались незамеченными. Даже простая визуализация конверсий по шагам уже даёт инсайты для корректировки кампаний.
Важные метрики эффективности маркетинга
Мы рекомендуем начинать с простого набора показателей:
- CAC — стоимость привлечения одного клиента по каждому каналу.
- LTV — суммарная прибыль, которую приносит клиент за весь период сотрудничества.
- ROI/ROMI — возврат инвестиций в маркетинг и рекламу.
- ARPU — средний доход на клиента.
- Churn Rate — показатель оттока клиентов.
- Conversion Rate — конверсия на каждом этапе воронки: от лида до сделки.
В одном проекте BI-аналитика выявила, что 60% лидов уходят из-за задержки менеджера. Исправили процесс — и продажи выросли почти на четверть.
Как мы строим дашборды для маркетинга
Совет от команды: дашборд — это не просто графики. Он должен:
- показывать тренды, а не статичные цифры;
- объединять данные из всех систем: CRM, рекламные кабинеты, сайт;
- давать возможность быстро выделять «узкие места» и реагировать на них.
Личный опыт: ошибки, которые мы часто видим
- Слишком много KPI одновременно — команда теряется, данные остаются «на полке».
- Отсутствие интеграции источников — маркетологи видят только часть картины.
- Дашборды без трендов — тяжело понять динамику и сезонность.
Выбирайте 3–5 ключевых метрик, объединяйте данные, отслеживайте динамику.
Маленькие хитрости, которые помогают
- Делайте «живые» графики с фильтрами по каналам, продуктам, регионам.
- Настройте уведомления при резких изменениях — это быстрее любого отчета.
Такие простые меры дают больше инсайтов, чем горы стандартных таблиц.
Итог
Вместо сухих отчетов BI-аналитика даёт руководителям и маркетологам живую картину бизнеса. Вы видите, где теряются деньги, а где реклама приносит максимальную отдачу. Мы помогаем компаниям интегрировать данные из разных источников, настраиваем дашборды и ключевые метрики, а главное — делаем так, чтобы команда могла принимать быстрые и точные решения на основе цифр, а не догадок.
